Por. Lina González / Juan Lázaro / Reporteros en Movimiento. Com.
12:35 hrs.
Cancún, Quintana Roo. 28 de Julio de 2026.— La presunta negativa de atención médica a un niño de 11 años, quien presentaba fiebre superior a los 38 grados y una posible infección por dengue, llevó al comunicador Alejandro César Vázquez a presentar una queja formal ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) en contra del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
De acuerdo con el documento presentado por el periodista y locutor, los hechos ocurrieron la noche del 27 de julio de 2026, cuando su nieto, identificado como Jonathan Alexander Luna Vázquez, acudió acompañado de familiares a la Unidad de Medicina Familiar número 15 del IMSS, ubicada en Cancún, debido a que llevaba varias horas con temperatura elevada que no cedía.
Según el relato incorporado a la queja, al llegar al área de Triage, personal de la unidad habría informado a los familiares que en ese lugar no se valoraban pacientes pediátricos, por lo que presuntamente se les negó la atención médica.
El documento señala que, de acuerdo con la versión de la familia, tampoco se habría realizado una valoración médica ni se habría entregado una referencia formal que garantizara la continuidad de la atención.
Ante esta situación, los familiares trasladaron al menor al Hospital de Ginecopediatría del IMSS, localizado en Avenida López Portillo, en la Región 92 de Cancún.
La queja refiere que alrededor de las 21:00 horas se le tomaron los signos vitales al menor en el área de Triage.
Sin embargo, según el testimonio presentado por el abuelo, habrían transcurrido aproximadamente tres horas antes de que un médico saliera del área y llamara al menor por su nombre.
El comunicador identifica en su escrito al médico como Antonio Díaz y sostiene que éste presuntamente se negó a valorar y atender al niño, pese a que, de acuerdo con la familia, se trataba de un cuadro que requería atención médica y existía preocupación por un posible caso de dengue.
Para Alejandro César Vázquez, los hechos denunciados podrían constituir una afectación al derecho a la protección de la salud y al interés superior de la niñez, por lo que decidió llevar el caso ante la CNDH y solicitar que se investigue la actuación del personal involucrado.
En el escrito, el periodista pide al organismo nacional iniciar la investigación correspondiente, determinar las posibles responsabilidades y, en su caso, emitir una recomendación.
También solicita que se garantice la reparación integral del daño y se establezcan medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
El denunciante fundamentó su petición en disposiciones constitucionales relacionadas con el derecho a la protección de la salud y el interés superior de la niñez, además de invocar disposiciones relacionadas con la atención de urgencias médicas.
Hasta el momento, lo señalado corresponde a la versión de los familiares y al contenido de la queja presentada ante la CNDH, por lo que será la investigación del organismo y, en su caso, las autoridades competentes las que determinen si existieron irregularidades, negligencia o alguna vulneración a los derechos del menor.
El caso vuelve a poner sobre la mesa la importancia de que los servicios de salud garanticen atención oportuna a niñas, niños y adolescentes, particularmente cuando existe la sospecha de una enfermedad que puede representar un riesgo para su integridad.
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