Opinión: Para alcanzar el éxito en la comunicación política no hay espacio para la improvisación; es fundamental que el orador se perciba cómodo y seguro

Por. Mtro. Salvador López Santiago.

26/06/25.

En la obra <<Tú eres el mensaje>> (Jon Kraushar | Roger Ailes), se expone que cuando te comunicas con alguien, no solo las palabras que escoges para enviar al otro constituyen el mensaje.

También estás enviando señales sobre el tipo de persona que eres: con tus ojos, tu expresión facial, el movimiento de tu cuerpo, el tono, el volumen y la intensidad de tu voz, tu compromiso con el mensaje, tu sentido del humor, y muchos otros factores.

En las últimas décadas y particularmente, en los últimos años, con la revolución acelerada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en todo el mundo la forma de comunicar ha evolucionado considerablemente. Entonces, si la manera de interactuar con otras personas, con las autoridades, con instituciones o con organizaciones se ha transformado radicalmente, lo natural es que la construcción y emisión de los mensajes que se expresan estén en armonía con dicho panorama.

Aunque la buena comunicación resulta esencial en diversos ámbitos, como el sector empresarial, educativo, institucional o intrapersonal, el presente artículo se enfoca al diseño y expresión del discurso en lo político. En este sentido, el primer aspecto a destacar es que la habilidad para comunicar es un elemento clave para el éxito en el ámbito político, en el cual son múltiples los factores a considerar, pero quizá, uno de los más evidentes tiene que ver con la velocidad con la que fluye la información y la facilidad para compartir contenidos en las redes sociales.

Prácticamente amanecemos y terminamos el día con las redes sociales. Esto no es una afirmación temeraria, de acuerdo con el 20° Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México, elaborado por la Asociación de Internet Mx., en 2024 se presentó un incremento en el número de usuarios de Internet en México, representó un crecimiento de 5.2%, pasando de los 96.9 millones de internautas a 101.9 millones, que representa el 84% de la población mayor a 6 años. Además, el incremento del tiempo promedio de conexión a Internet con respecto a 2023 es notable: los usuarios que están conectados 9 horas o más se elevó más de 11 puntos porcentuales, alcanzando en esta ocasión el 39%; del mismo modo, los internautas conectados de 7 a 9 horas subieron 6.4 puntos, representando ahora el 22%.

En este orden de ideas, lo primero que deben tener en cuenta quienes están bajo el constante escrutinio de la sociedad –gobernantes, legisladores, funcionarios públicos, etc.–, es que la naturalidad y la comodidad al comunicar que logren transmitir es crucial. Es importante lo que se dice, pero también el cómo se dice. Así, toman relevancia cuestiones como la postura que se tiene, el manejo de la respiración, la seguridad con la que se expone, la habilidad para mantener la atención y hasta los gestos (investigaciones han revelado que los 80 músculos del rostro pueden formar más de 7 mil expresiones faciales, por poner un ejemplo).

En la mencionada obra <<Tú eres el mensaje>> (Jon Kraushar | Roger Ailes), también se enuncian algunos de los errores más comunes al comunicar, entre los que destacan: la falta de claridad y dirección del discurso; rigidez o inexpresión en el uso del cuerpo; enfocarse en elementos técnicos, olvidando involucrar emocionalmente a la audiencia; incomodidad del orador por temor al fracaso; falta de humor; y uso empobrecido del contacto visual y la expresión facial.

De esta manera, queda claro que para alcanzar el éxito en la comunicación política no hay espacio para la improvisación. A partir de las características de cada persona y de las metas que tengan planteadas, se debe construir un discurso que produzca empatía con la audiencia a la que se dirijan los mensajes y resalte las virtudes de quien habla, pero sobre todo, es fundamental que el orador se perciba cómodo y seguro.

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*Orgullosamente mexiquense.

Licenciado en Derecho, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Maestro en Ciencia Política, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP).

Maestro en Derecho Electoral, Escuela Judicial Electoral (EJE) del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (TEPJF). ‎