Crecen las Quejas por Irregularidades en Qualitas Pachuca, Hidalgo

19:30 hrs

Edoméx. 15 de Mayo 2024.- Es bien sabido que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha estado publicando listas de aseguradoras con más reclamos en México.

De acuerdo con el organismo dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, de enero a diciembre de 2023 se recibieron 18,587 quejas en contra del sector de seguros de autos, mientras que la cifra asciende a 6,110 en el caso de seguros de vida. Las principales causas de las reclamaciones por parte de los usuarios se atribuyen a la negativa en el pago de la indemnización, inconformidad con el tiempo de reparación, inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización, inconformidad con el servicio de reparación del auto, inconformidad con el monto de indemnización, además de problemas con la solicitud de cancelación del contrato y cancelación de póliza no contratada.

Según un rastreo de FHEPRYT Comunicaciones, se han incrementado las quejas en contra de Qualitas, que cuenta con muchas irregularidades y cuya política es burocrática, sin ser del sector público, ya que fastidian al cliente o asegurado para que desista y acepte cualquier estimación baja al ser afectado por un siniestro.

Uno de muchos casos es del abogado Joaquín Buendía. El pasado 4 de mayo de 2024, al filo de las 19 horas en la carretera México-Tulancingo, en la población de Santo Domingo, todavía en el municipio mexiquense de Nopaltepec, fue impactado por un vehículo cuyo conductor manejaba de forma irregular—quizás presentaba alguna intoxicación, la cual no se pudo determinar, ya que no tomó conocimiento el Agente del Ministerio Público. Además, el otro conductor se obstinó a hablarle a su seguro de la firma Qualitas, la cual ha tenido ya una serie de denuncias en gran parte de México y sobre todo en el área metropolitana de la Ciudad de México.

De manera que el vehículo VW color gris claro, placas de circulación NLL6833, fue llevado al corralón de Pachuca, donde determinaron que ya era una pérdida total e incluso quieren dar menos de $50,000. Según el propio abogado Buendía, lo están desvalijando, lo que implica que con la anuencia de la aseguradora defraudadora Qualitas están creando un ilícito. El abogado, de la tercera edad, ha tenido que utilizar de sus propios recursos para atención médica ya que no se ha cuantificado una posible indemnización, y ha dejado de laborar varios días. Sin embargo, Qualitas ya es del dominio público que pone excusas impropias para no pagar o retrasar la reparación de las unidades. Por ello, el abogado hace una denuncia pública y además va a recurrir a medios legales extraordinarios e inclusive medios de comunicación masivos para dar a conocer la irregularidad en la que incurre Qualitas Pachuca.

Antes de las 18 horas del pasado 15 de mayo, el locutor y periodista Alejandro César Vázquez, presidente de la Federación Hispanoamericana de Editores y Productores de Radio y Televisión (FHEPRYT), se comunicó con personal de Qualitas Pachuca, siendo enlazado con la señorita Amalia, a quien se le indicó la irregularidad y se le informó que este tipo de anomalías se harían públicas. Además, se le notificó que se daría parte a la Condusef, ya que se considera una de las peores aseguradoras y que encubre a delincuentes que están a bordo de vehículos, que bien podrían ser consignados por el delito de daños en los bienes y lesiones, agravante que quizás en breve se pudiera acreditar ya que está afectando la situación patrimonial del afectado y también jurista.