Los primero reportes indican que entre las 3:00 y 4:00 horas, un grupo de asaltantes se introdujo al centro comercial, en donde rompió algunas vitrinas y sustrajo los aparatos de comunicación de las distintas empresa telefónicas que distribuyen sus productos en la tienda.
Tras informar sobre el robo a las autoridades, llegaron elementos de la policías municipal y estatal para acordonar el lugar, a su llegada el ministerio público tomó conocimiento del atraco, iniciando las investigaciones del caso.
Empleados señalaron que las vitrinas estaban rotas cuando llegaron a la laborar, pero no había otros indicios de los asaltantes, ni de como ingresaron al local establecimiento comercial.
Señalaron que aunque hay vigilancia, nadie se percató de la presencia de los asaltantes, siendo hasta las ocho de la mañana cuando se reporto el atraco.
Mientras peritos de la Procuraduría General de Justicia del Estado de México, levantaba huellas de la zona en donde se perpetro el asalto, así como el lugar por donde ingresaron, personal de la tienda era interrogado sobre los hechos.