** Autoridades del Ayuntamiento de Toluca, Secretaría de Salud, Transporte y Seguridad Ciudadana, responden al llamado de la CODHEM.
** Ahora nos toca a los ciudadanos poner el ejemplo de orden, aseguró el Primer Visitador de la Defensoría de Habitantes.
Toluca, México, 27 de noviembre de 2012.- Más de 200 vendedores ambulantes que ocupaban, de manera ilegal, camellones, áreas verdes, banquetas y puntos de acceso a hospitales y edificios públicos en la colonia Ex Rancho Cuauhtémoc, fueron retirados por autoridades locales y de seguridad pública, luego de llegar a acuerdos a través de la conciliación.
Después de un año de encuentros entre distintas instancias para impulsar un plan de reordenamiento de la zona en donde se ubican edificios públicos estatales y federales y también se concentran cientos de trabajadores administrativos, médicos, enfermeras y abogados, entre otros, personal del Ayuntamiento de Toluca así como de las Secretarías de Salud, Transporte y Seguridad Ciudadana, avalados por la Comisión Estatal de Derechos Humanos lograron el retiro pacífico de los comerciantes.
Federico Armeaga Esquivel, Primer Visitador General de la CODHEM y quien tuvo a su cargo la integración del expediente respectivo, dio a conocer que desde diciembre de 2011, el Organismo Defensor de los derechos fundamentales se percató del grave desorden vial y las consecuencias que se generaban en la zona a causa de la ocupación de camellones y algunos carriles de la vialidad, lo cual impedía la movilidad adecuada y eficaz de ambulancias, personal de rescate así como de urgencias que labora en los hospitales públicos.
También se documentó, dijo, la disposición de distintas autoridades por tratar de poner orden en los puntos de entrada y salida, sobre todo de hospitales que reciben las 24 horas del día a personas heridas o víctimas de percances; sin embargo, debido a la invasión de los comerciantes, principalmente de comida, los esfuerzos eran vanos.
Armeaga Esquivel indicó que se cuenta con la queja de oficio CODHEM/681/2011, radicada en la Visitaduría General con sede en Toluca, la cual contiene todos los elementos y pruebas necesarias para sostener las peticiones de retiro de los comerciantes, entre ellas donde se establece que la avenida Doctor Nicolás San Juan que corre desde el entronque de la avenida Alfredo del Mazo y une a distintas zonas habitacionales se convirtió en un foco de infección por la pésima higiene en la manipulación de alimentos.
Además de ser un sitio de riesgo para la salud de los visitantes, también algunas personas aprovechaban el desorden para timar, robar y cometer irregularidades diversas, incluso el abanderamiento de autos, manejo de franeleros y carga o descarga de provisiones en horas diversas.
El Primer Visitador General explicó que por medio de la mediación entre autoridades y comerciantes se implementó una solución a la problemática de transporte y movilidad en esta parte de la colonia Ex Rancho Cuauhtémoc por ser calles que aglutinan hospitales generales de gran tamaño, edificios de Juzgados federales y estatales, así como instalaciones de la Procuraduría General de la República y de la CODHEM.
Detalló que para integrar la queja se tomaron en cuenta distintos puntos de vista por ejemplo por lo que hace al área de hospitales que incluye al “Adolfo López Mateos”, “Dr. Nicolás San Juan” y el Servicio de Urgencias del Estado de México (SUEM), “entrevistamos a los conductores de ambulancias y personal médico y enfermería, quienes refirieron su inconformidad por el tiempo que tardaba una ambulancia en llegar a la zona de atención. Otro asunto más era el despliegue de los vehículos de emergencia pues muchos conductores quedaban atrapados entre los puestos, sin poder acudir de manera rápida a atender a las víctimas de accidentes o percances”.
Aunado a lo anterior es que decenas de usuarios de estos servicios y del Tribunal Superior de Justicia, de la PGR, del Archivo Estatal así como de los Juzgados federales, IMSS y otros que acuden a las instalaciones del PRI, se veían afectados por autos estacionados en doble fila y paraderos irregulares de taxistas, dejando un solo carril para la circulación, lo cual resulta catastrófico si se toma en consideración que en la zona laboran cientos de personas.
No podemos señalar algún contagio, dijo, pero sí que los alimentos no cumplían con los requisitos que marca la ley conforme a su venta y fue por ello que se solicitó apoyo la autoridad de salud, comentó.
“El resultado lo estamos viendo hoy, la vialidad libre, el comercio no se está instalando enfrente de los hospitales, el Ayuntamiento cuando solicitamos su intervención y llegamos al medio alterno de solución de controversias que es la conciliación mostró una disposición muy loable al igual que Salud y Transporte, para preservar el orden y es de lo único que se trata, de que la gente entendamos que tenemos que respetar las señales restrictivas de estacionamiento, y la autoridad va a proporcionar los medios para que exista una zona adecuada donde podamos dejar nuestro auto de una manera segura, además de que se está buscando ya una zona para que reubicar a las personas que vendan alimentos”.
Agregó que existe un compromiso de las autoridades para que antes de dar licencias de funcionamiento a un comercio, verifiquen su giro, además de comprometerse a realizar inspecciones sanitarias constantes.
Resaltó la disposición de las autoridades para colaborar con la Comisión y atender el problema, más que un operativo hubo actuaciones objetivas, se generó el diálogo entre autoridades ciudadanía y la Comisión de Derechos Humanos, esto es un ejemplo de que se pueden buscar soluciones.
Finalmente, reiteró su llamado a la ciudadanía para que todos pongan de su parte y sean conscientes del respeto a las normas y disposiciones oficiales.

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