SE DIRIGÍAN A TIJUANA Y ESTANDO EN SOBREVUELO LOS REGRESAN AL AEROPUERTO DE TOLUCA POR UNA SUPUESTA CUESTIÓN CLIMÁTICA

Denuncia Ciudadana.

• Más de 100 afectados, entre ellos adultos mayores y niños.
• Luego de dos días aún Volaris  no les  resuelve para cuando saldrá su vuelo.
• Piden se les otorgue hospedaje y alimentación mientras esperan.
Por. Lina González/Juan Lázaro/reporterosenmovimiento.com.
15:45 hrs.
TOLUCA. Edoméx. 10 de abril del 2023.- Pasajeros de la aerolínea Volaris,  fueron regresados al aeropuerto de Toluca, de donde habían partido, luego de estar sobrevolando por más de 40 minutos en dirección a Tijuana, supuestamente por una cuestión climática. Sin embargo no les han resuelto cuando se les podrá restituir su viaje.

En estás vacaciones de Semana Santa, más de 100 pasajeros están siendo afectados al cancelarles vuelos de la aerolínea “Volaris”, que parten desde el aeropuerto de Toluca hacia la ciudad de Tijuana.

Uno de los pasajeros dio su versión de los hechos a este portal de noticias de reporterosenmovimiento.com e indicó que “El vuelo estaba programado para salir de Toluca, el día de ayer, cerca de las 8:20 horas , era un vuelo directo a Tijuana, luego se nos notificó que el vuelo tenía un retraso de cerca de una hora.
Posteriormente ya abordamos el avión y luego ya estábamos sobrevolando cerca de Sinaloa , es decir ya habían pasado cerca de 40 minutos, cuando de repente se nos informó que el vuelo tendría que regresar al aeropuerto de Toluca, supuestamente por una cuestión climática, ya que hay mucha neblina y que incluso el aeropuerto de Tijuana cerró, afectando muchos vuelos, aproximadamente unos 30 vuelos, sino es que más”.
Y ya cuando llegaron de nuevo a Toluca, pues tuvieron que preguntar  cuándo les podrían mandar de nuevo vuelo y no les resolvieron, solo  les  dijeron que esperaran a las 6:30 horas de la mañana,  porque según a esa hora ya empezaban ellos a trabajar y les pudieran resolver.

Después dio esa hora y por fin llegaron y les comentaron que aún están esa situación, que seguía cerrado el aeropuerto de Tijuana y “Sí, estuvimos monitoreando , pero a partir de las 9:00 horas ya empezó a operar la aerolínea de Tijuana, empezaron a salir vuelos y a llegar. La cuestión aquí es de que los afectados nos tuvimos que quedar aquí en el aeropuerto y estuvimos  batallando para que nos dieran agua y galletas , bien piojosas, y así nos tenían y luego nos enteramos que el vuelo en el que veníamos se lo llevaron, no sabemos a dónde, suponemos que se lo llevaron para seguir vendiendo vuelos a otros lugares y ahorita nos dieron una comidilla, hasta que vino la PROFECO”.
El afectado dijo que después de eso , al no ver respuesta empezaron a manifestarse y tuvieron que bajar directivos de la aerolínea de Volaris y tratar de negociar y  discutir una solución y “Otra alternativa que ellos  nos están dando es de que salga el vuelo mañana en la noche, pero bajo el riesgo de que vuelva a pasar otra vez la misma situación, parece que este problema va a continuar toda la semana en Tijuana , en las noches van a estar cerrando por el problema de neblina
  Entonces ya se perdió un día y luego mañana otro y pueden ser hasta más, también hay personas de la tercera edad afectadas, incluso una  de ellas ya fue hospitalizada , hay menores de edad, que ya se están sintiendo mal tambien y ahorita estamos peleando eso, porque no nos quieren resolver y las alternativas que nos dan pues no nos favorecen, pues nos dejan en la misma situación.
  Y no nos quieren garantizar como lo indispensable, como el hospedaje o que resuelvan el traslado, porque incluso estuve revisando sus políticas, las cuales dicen que este tipo de afectaciones se les tiene que dar prioridad a los afectados, osea que no lo están haciendo, están sobre vendiendo vuelos, priorizando esos vuelos para sacar dinero y a nosotros nos están dejando hasta el último”, explicó el usuario.
QUÉ DICE VOLARIS

#VolarisInforma⚠️El aeropuerto de Tijuana ya está operando con normalidad, sin embargo algunos de nuestros vuelos de nuestra red, aún están afectados como consecuencia del mal clima. Si no recibiste la alternativa de protección por email, búscanos por DM y te ayudaremos.

— Volaris (@viajaVolaris) April 10, 2023

  Hasta el momento la aerolínea Volaris, en su red social de Twitter informó que las operaciones ya se habían re establecido en el aeropuerto de Tijuana “El aeropuerto de Tijuana ya está operando con normalidad, sin embargo algunos de nuestros vuelos de nuestra red, aún están afectados como consecuencia del mal clima”.

VERSIÓN DEL AEROPUERTO DE TOLUCA

La red social de facebook del Aeropuerto Internacional de Toluca informó acerca de la situación en Tijuana, donde mencionan que “Debido a las condiciones climatológicas en la zona de Tijuana, la terminal aérea tuvo afectaciones en distintos vuelos de la red”.