FALLA SERVICIO DE TELMEX

* TELMEX reconoce fallas y advierte que fincará responsabilidades

Ciudad de México, Méx., 21 de agosto 2017.- Miles de usuarios de Teléfonos de México (TELMEX), sufrieron afectaciones por corte, lentitud y diversas fallas en el servicios, debido a  ruptura de la fibra óptica especialmente en Mazatlán y Dallas, Texas.

Este corte afecto a  y usuarios principalmente de  la Ciudad de México, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Colima, Puebla, Veracruz, Oaxaca, Tabasco y Zacatecas.

De manera oficial TELMEX informó debido a un corte de servicio en Estados Unidos, se vió afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de Internet hospedadas fuera del país.

Añadió que  a ello se sumó un corte en la red originado por trabajos de obras públicas en Mazatlán, Sinaloa. “Nuestros técnicos se encuentran trabajando en el lugar de la afectación para restablecer el servicio a la brevedad”, dijo en su comunicado.

Y advirtió que: “TELMEX emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las Vías Generales de Comunicación.

Teléfonos de México reitera su compromiso por ofrecer el mejor servicio a sus clientes.