TEXCOCO, Méx.- Por más de una semana, mantienen sin atención médica a paciente de 67 años originaria de Texcoco en hospital Hospital General del Instituto de Seguridad y Servicio Social a los trabajadores del Estado (ISSSTE) José María Morelos y Pavón en Iztapalapa, denunciaron familiares.
Rebeca Garibay Vergara, hija de Maria Isabel Vergara Velázquez, quien el pasado 4 de agosto sufrió una caída lastimándose el codo y la muñeca, por lo que la llevada a la clínica del ISSSTE en Texcoco, en donde le tomaron una placa y le detectaron una fractura en el codo y una luxación en la muñeca, por lo que fue trasladada a la Hospital General del ISSSTE José María Morelos y Pavón en Iztapalapa.
En este hospital fue revisada y les indicaron que la atendería el hortopedia ya de apellido Uribe, pero luego de una rato de espera les informaron que el médico había tenido que salir de urgencia y que al siguiente día no se iba a presentar, por lo que sería atendida por un hortopedista del segundo turno.
Hasta las siete de la noche la paciente no había sido atendida, y sólo le habían colocado una “férula” improvisada con un cartón, por lo que aRebeca Garibay hija de la paciente habló con el asistente médico de apellido Castro, quien se comprometió a valorar personalmente a la paciente, a quien se le tuvo que insistir 20 minutos después por los fuerte dolores de la sexagenaria, quien permanecía sentada en una silla porque no había camas disponibles, el asistente médico le volvió a asegurar que en cinco minutos la atendería, de nuevo se presentó el cambio de turno sin la la señora María Isabel Vergara fuera atendida.
Molesta Rebeca Garibay solicitó a la jefa de turno el traslado de su mamá al Hospital General de Zona ISSSTE Zaragoza, pero la médico le dijo que eso no podía ser, porque ellos tenían ese servicio ahí, en donde estaba ha su ingreso, además de que ya ha la hablado con el director quien le aseguró que la señora sería atendida a la mañana siguiente.
Hasta el cuarto día, después de haber sido ingresada. llegó el hortopedista por la noche, casi para finalizar el turno, quien la revisa y sólo ordena que le pongan una férula y que le quitaran la provisional hecha con un cartón, pero tampoco le da medicamento para el dolor, aunque ya la pasan a piso y le dice que será atendida por el doctor Samuel Juárez, quien al revisar la placa dice que tiene que ser operada, ya que presenta fractura el codo y muñeca, por lo que da la orden de sus estudios y donadores de sangre.
La cirugía fue programada para el lunes 11 de agosto, una semana después del ingreso de la paciente, todo ese día la mantuvieron en ayunas y sin medicamento, pero a las cuatro de la tarde les dicen que ya no la van a poder operar porque no había anestesiólogo ni quirófano, por lo que fue hasta la cena que le dieron alimentos a la paciente.
La medico internista les dijo que todo estaba bien para la operación, pero que el doctor Samuel Suarez solo opera los días lunes; el martes pasa a visita y le informa que el próximo día lunes 18 operarían a la señora María Isabel, es decir quince días después de su ingreso.
Molestos los familiares de la paciente le preguntaron al doctor Juarez si había operado a las dos personas programadas antes que ella el lunes11, la respuesta de médico Fue afirmativa por tal motivo cuestionamos Lo siguiente ¿HABIA O NO HABIA ANESTECIOLOGO Y QUIROFANO DISPUESTO?, cuando nos enteramos de esto pedimos hablar con el coordinador el miércoles 13, nuevamente pedimos que la trasladen al hospital Ignacio Zaragoza y dicen que no es posible porque ya la van atender.
Ante los hechos, la familia decidió solicitar su alta de la clínica sin firmar alguna responsiva ya que directivos y médicos del hospital no la atendieron de manera adecuada, “retirar a nuestra madre de ese hospital fue con el objetivo de que fuera atendida por un ortopedista particular el mismo día miércoles 13 a las 20 horas fue operada” señalaron .
María Isabel fue dada de alta el día jueves 14 con tratamiento medicamentoso postoperatorio, así como recomendaciones de curaciones y cuidados el costo de la operación fue de 13 mil pesos, mas gastos de medicamentos y curaciones.
Maria Isabel Vergara Velazques es una mujer de 67 años, pensionada derechohabiente del ISSSTE y con sus derechos vigentes; “por lo antes expuesto consideramos como familia que el servicio en el hospital mencionado no es de calidad ni cuenta con la sensibilidad humana que requiere pacientes de 67 años o mas con fracturas o enfermedades que requieren atención inmediata”, finalizo Rebeca Garay Vergara, quien pide se finqué responsabilidades a los médicos del Hospital General José María Morelos y Pavón de Iztapalapa.
Dónde puedo levantar una queja pues a mi me paso algo similar con mi esposa, ella fue la paciente por problemas ginecólogicos, la tuvieron interna 3 dias sin siquiera hacerle un ultrasonido sino hasta el cuarto día solo la “controlaban” con medicamento.
Pésima redacción.
SOLO QUIERO SABER SI QUIEN REALIZÓ LA NOTA DISTINGUE SU HORROR ORTOGRÁFICO, QUE PLASMÓ EN VARIAS OCASIONES AL REFERIRSE A UN PROFESIONISTA.
Esta atención es común en ese hospital si se le puede llamar hospital, para empezar hay que sortear todo tipo de inseguridad pues es un lugar lleno de malvivientes que en cuanto deja uno el vehículo por ahí, lo desvalijan o se lo roban, de esto tiene conocimiento la autoridad pero no hace nada…por otro lado, los médicos, enfermeras, y personal administrativo, dan un trato indignante como si fuera uno a pedirles fiado, ya ha habido quejas pero todos se echan la bolita, creo que debería de haber una investigación verdadera de como es la atención en estos hospitales del issste porque todos están en las mismas, la atención es pésima y encima de eso el maltrato a familiares y pacientes.