22 junio, 2026

Reporteros en Movimiento

Información sin censura

Gustavo Escudero Mendoza Publicado en la biografía de Reporteros en Movimiento
La clínica del ISSSTE (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado) en Chalco, es un desastre; resulta totalmente insuficiente para atender a diez mil derechohabientes. Urge convertirla en hospital con mayor personal; su plantilla es hoy de tan sólo 40 elementos y los ocho médicos atienden hasta cincuenta pacientes por cada uno de los tres turnos. Continuamente hay discusiones por el mal servicio.
Así lo aseguraron a este comentarista trabajadores de esa unidad médica y derechohabientes que esperaban consulta después de la media noche de este miércoles, al mismo tiempo que se quejaron así: “tenemos muy poca clínica para tanta gente proveniente de Valle de Chalco, Ixtapaluca, Chalco y municipios aledaños”.
Ubicada sobre las calles de 5 de febrero en la colonia la Bomba, en Chalco, la clínica del ISSSTE, grafiteada, además de lo señalado enfrenta muchos y viejos problemas: carece director titular, la cita médica por el teléfono 01800 2000 128 está sobre saturada en turnos normales; el sistema casi siempre está caído, para consulta nocturna se requiere esperar hasta una semana, la medicina es a cuenta gotas, la sala de espera es insuficiente, no hay señalamientos escritos hasta en los baños ni papel higiénico. Los buzones de quejas han sido arrancados
Muchos derechohabientes ya no acuden a la clínica saldo en casos especiales porque la consulta privada es cara, pero tienen que hacer malabares con el personal para obtener su incapacidad médica. Pero la unidad médica familiar carece de servicio de emergencia, por lo que éste se deriva al Hospital Morelos, rumbo a Texcoco, a unos kilómetros del Metro Santa Marta. A veces un enfermo tarda hasta dos horas en llegar, si es que llega, a ese nosocomio por las obras que llevan años en el trayecto.
Es la una de la madrugada. Todavía quedan diez pacientes esperando consulta; la señora Laura Manjarrez, quien vive en Los Alamos, ya se la dieron. Nerviosa dice que ya pidió un taxi pero tiene temor de que la asalten, además de que tendrá que pagar por lo menos cien pesos por el servicio. El último paciente saldrá tal vez a las 3:30 horas, las calles no están muy alumbradas. Hay temor. Mejor esperará unas dos horas en la entrada de la clínica, porque no se les permite continuar en el interior, para ir a tomar el primer transporte. Al igual que todos los pacientes de la noche, tendrá que regresar para obtener sus medicamentos.

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