Policía Cibernética Refuerza Operativo contra Fraudes Turísticos en Temporada Alta

Quintana Roo. Ante el aumento de fraudes en la venta de paquetes vacacionales a través de internet, la Secretaría de Seguridad Ciudadana Estatal puso en marcha un operativo especial de la Policía Cibernética para detectar y frenar supuestas agencias digitales que engañan a turistas con ofertas falsas.

De acuerdo con el titular de la dependencia, Julio César Gómez Torres, cada semana se identifican entre cinco y 12 páginas apócrifas que publicitan viajes a precios irresistibles, especialmente durante periodos de alta demanda como diciembre.

“Estamos habilitando una plataforma en la que los usuarios podrán ingresar datos de su compra o de la página donde pretenden adquirir su paquete turístico, y recibirán una verificación inmediata sobre si es auténtica o fraudulenta”, explicó Gómez Torres.

El objetivo es ampliar el alcance de esta herramienta para atender tanto a compradores nacionales como extranjeros, quienes suelen ser los más afectados por estas estafas. Gracias a denuncias ciudadanas, investigaciones recientes han permitido incluso desmantelar call centers en Cancún dedicados a operar estos fraudes.

Fraude que crece y afecta principalmente a mujeres

Datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) revelan que el 61 por ciento de las víctimas que reportaron haber sido estafadas son mujeres, y el 41 por ciento hombres, principalmente entre 41 y 55 años.

Del total de casos denunciados, el 92 por ciento logró consumarse, lo que refleja la efectividad con la que los engañadores actúan.

Los montos defraudados también muestran un impacto significativo:

46% perdió entre 5 mil y 20 mil pesos 25% entre 20 mil y 50 mil pesos 15% entre 900 y 5 mil pesos

Recomendaciones para evitar ser víctima

Autoridades reiteraron que no existen “súper ofertas” milagrosas en temporada alta, menos cuando se trata de destinos como el Caribe mexicano.

Asimismo, llamaron a revisar cuidadosamente la autenticidad de las páginas, ya que los delincuentes suelen clonar portales reales, imitando logos, colores y tipografías.

El operativo continuará durante toda la temporada decembrina, con monitoreo constante, desactivación de sitios fraudulentos y atención directa a denuncias ciudadanas.