Burocracia Ignora la Pobreza: Cientos de madres solteras, excluidas de «Mujeres con Bienestar» por un simple recibo de renta en Edoméx

* No terminan de hacer el trámite porque les falta el comprobante de domicilio.

* «Unas hasta marido tienen y aun así les llegó la tarjeta » : Vecina de Valle de Chalco.

Por. Lina González/Juan Lázaro/ reporterosenmovimiento.com.

14:30 hrs.

Valle de Chalco. Edoméx. 02 de Diciembre de 2025.- Han pasado más de dos años desde el lanzamiento del Programa «Mujeres con Bienestar» en el Estado de México, y mientras el gobierno estatal celebra la entrega de miles de tarjetas, una barrera burocrática invisible ha dejado fuera a algunas de las mujeres más vulnerables: las madres solteras que rentan de manera informal y no tienen cómo comprobar su domicilio.

El caso de Itzel, madre soltera de dos hijos, que vive en la Colonia María Isabel, municipio de Valle de Chalco, destapa esta grave falla sistémica.

Para ella, el programa prometía una tabla de salvación, pero en la práctica, se convirtió en una puerta cerrada.
«Para madres solteras con hijos no hay apoyo», comentó Itzel con voz cansada mientras jalaba una carriola y sujetaba a su otro pequeño de la mano.
Su jornada diaria consiste en vender dulces en las calles para conseguir lo indispensable. Sin un empleo formal pues se enfrenta al dilema de «¿quién me cuida a mis niños?», el apoyo bimestral de 2,500 pesos era vital.

​El Requisito Infranqueable

Itzel realizó su registro vía electrónica hace más de un año, buscando acceder a la «tarjeta color vino». Su solicitud fue rechazada.

La razón de fondo, que ella y otras madres solteras enfrentan, es la exigencia de presentar un comprobante de domicilio no mayor a seis meses.
“Yo rento, y el casero no me quiso dar ningún recibo a mi nombre o prestarnos un documento. Tienen miedo de que uno lo use mal o de que les traiga problemas con el SAT (Servicio de Administración Tributaria)”, explica.
Las reglas de operación del programa señalan claramente que la titularidad de una vivienda no es un requisito excluyente; el enfoque está en la condición de pobreza multidimensional.
Sin embargo, en la práctica, el requerimiento de un documento como un recibo de agua o luz a nombre de la solicitante, o una constancia de renta oficial, crea una trampa para miles de mujeres que viven en la economía informal y habitan en viviendas rentadas de forma precaria.
“Hice mi trámite en el programa Mujeres con Bienestar pero nunca me llegó.
Dicen que fue como una especie de sorteo y algunas que tienen casa, a ellas sí les tocó, casa y carro, se puede decir, y pues ni modo a echarle ganas”, relató Itzel, visiblemente frustrada por la injusticia percibida.

«​Un Problema Colectivo y Burocrático*

Itzel no está sola. Se reúne con otras madres solteras que, cargando a sus hijos mientras venden, confirman la misma historia de exclusión.
Todas cumplen con los criterios fundamentales: son residentes del Estado de México, tienen entre 18 y 59 años (tras el ajuste de edad de octubre de 2023 para evitar cruces con la pensión federal) y viven en condición de pobreza y vulnerabilidad social.
El único obstáculo es un papel.
La incapacidad de presentar un comprobante oficial de domicilio, debido a la negativa de los caseros a prestar o tramitar documentos, se ha convertido en un veto silencioso para las más necesitadas. Paradójicamente, el requisito que busca validar la residencia termina invalidando el acceso de quienes, por su extrema vulnerabilidad, dependen de rentas informales y carecen de control sobre la documentación de la vivienda.
Otras mujeres en redes sociales apoyaron lo dicho por esta mujer vallechalquense, y una dijo que » unas hasta marido tienen y aun así les llegó la tarjeta».

​El Llamado a la Gobernadora

Además del apoyo económico bimestral de 2,500 pesos, el programa ofrece servicios integrales como atención médica, asesoría psicológica y legal, y seguro de vida, elementos que Itzel y sus compañeras necesitan urgentemente.
Al preguntarle a Itzel qué le diría a la Gobernadora del Estado de México, su respuesta fue una mezcla de escepticismo y súplica: “Pues no sé, ni me van a dejar entrar para empezar. Yo por mi parte le diría que quisiera que me dieran el apoyo y así nos apoyaría con los gastos de los niños de la escuela”.

Dos años después de su puesta en marcha (Noviembre de 2023), la historia de Itzel es un recordatorio de que la política social, aunque bien intencionada, puede fallar estrepitosamente cuando la letra pequeña burocrática no se ajusta a la cruda realidad de la pobreza y la informalidad.
El desafío para la Secretaría de Bienestar estatal sigue siendo encontrar mecanismos que garanticen la residencia sin criminalizar o excluir a las mujeres que viven al día y que, precisamente por su situación de vulnerabilidad, carecen de bienes o documentos formales.