Ambulancias de emergencias acudieron de inmediato para atender a los lesionados que salían aún con su propio pie de la camioneta A-10 con número 783378 y la cual se dirigía al municipio de Chalco.
La combi circulaba del Distrito Federal al Estado de México por la autopista Mexico-Puebla, pero el conductor perdió el control y se volcó justo cuando bajaba de la pendiente de Santa Catarina.
Fueron atendidas seis pasajeros en el lugar del accidente, pero por el percance y la movilización de las ambulancias, se generó un caos vial desde el Eje 10 hasta las calzada Ermita-Zaragoza.
La policía federal agilizó una grúa para que levantara la unidad y la trasladara al ministerio público, para deslindar responsabilidades y permitir el paso de los automotores que se mantuvieron parados más de una hora hasta que el vehículo accidentado fue retirado.
En este momento la vialidad empieza a normalizarse en dirección al municipio de Chalco.