Con el propósito de generar que la atención se provea de manera inmediata, profesional y gratuita, dando un servicio de calidad y calidez a quienes han sufrido algún delito, las autoridades del municipio de Nezahualcóyotl y del Estado de México dieron por iniciada la Jornada de Atención a Víctimas del Delito, que será permanente en esta localidad a través de sus instancias.
Así lo manifestó Carlos Avilés Osorio, a nombre del alcalde Juan Zepeda Hernández, al inaugurar tal evento, acompañado del Subdirector de Promoción y Eventos de Derechos Humanos del Estado de México José Alfredo Reyes Bedolla; el Director de Atención a Personas con Discapacidad, Sergio Rojas Guzmán; la Directora del DIF Municipal, Adolfina García Torres y Francisco Martínez Lázaro, representante del Décimo Tercer Regidor, Salomón González Trujillo.
Señaló que la atención a quienes han sufrido algún delito actualmente es insuficiente, ya que no sólo son afectados físicamente, sino también psicológica y patrimonialmente, lo cual trasciende a la familia y obviamente impacta a la sociedad; y además en ocasiones algunos servidores públicos minimizan y descalifican a la víctima argumentando pesadas cargas de trabajo.
Ello, dijo, ocasiona que la víctima perciba el acceso a la justicia y la reparación del daño como algo fuera de su alcance; por eso con esta acción se espera reivindicar a los afectados, a quienes en muchas ocasiones se les deja de lado, pues hay casos en que los servidores públicos suelen enfocarse en la investigación para la resolución de ilícitos, en la ubicación y captura de delincuentes.
Por su parte, el defensor de Derechos David Herzog García Calderón, manifestó que esta campaña, en la que participan la Comisión Estatal de Derechos Humanos, la Procuraduría General de Justicia del Estado de México, el DIF Estatal, la Defensoría de Derechos Humanos de esta demarcación y el DIF Municipal, se realiza debido a que en ocasiones la ciudadanía ve lacerados sus derechos por parte de las autoridades que debieran protegerla.
En ese sentido, señaló Avilés, se busca brindar asesoría jurídica a quienes lo requieran para que conozcan qué acciones se pueden tomar en contra de aquel servidor público que estando en servicio, violente los derechos de algún ciudadano; así a los afectados se les informará con quién y a dónde acudir, además de que habrá personal asignado para acompañarlos de principio a fin en los procedimientos conducentes, dando puntual seguimiento a cada caso, corroborando que los servidores públicos se conduzcan dentro del marco legal y basados en el respeto.
El arranque de esta campaña se realizó en la explanada municipal, donde se instalaron stands del DIF Municipal en Nezahualcóyotl, la Defensoría de Derechos Humanos de esta localidad, el Instituto Municipal de la Mujer; la Dirección de Atención a Personas con Discapacidad; así como de instituciones estatales dependientes como la Procuraduría General de Justicia del Estado de México, La Comisión Estatal de Derechos Humanos, el Instituto de Atención a las Víctimas del Delito y el Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social.
Finalmente, Carlos Avilés aseveró que el gobierno municipal coadyuvará en el programa de manera permanente, a través de instancias como la Dirección de Seguridad Púbica, que cuenta con un área dedicada a la atención a víctimas; y la Dirección de Derechos Humanos, pues mediante ellos se les da la atención a quienes han sido víctimas de algún abuso por parte de autoridades y se les apoya para que presenten su denuncia.