TEXCOCO, Méx.-Los módulos de denuncia exprés que instaló la Procuraduría General de Justicia en el estado de México (PGJEM) están sin personal suficiente para atender robos de autos, celulares, placas u otros delitos, por lo que cada denunciante pierde de tres a cuatro horas para terminar un solo trámite.
En cada módulo exprés había de tres a cuatro personas para atender al público durante la gestión del procurador Alfredo Castillos Cervantes, pero ahora, solo dejaron a una sola persona para atender las constantes quejas.
Los agentes del Ministerio Público de Texcoco, Chalco, Chimalhuacán, Nezahualcóyotl, envían todos los casos de denuncias a los módulos exprés ubicados en las plazas comerciales, para iniciar una denuncia y recibir un número de expediente.
«No le podemos iniciar aquí su acta, ya que por disposiciones del procurador este tipo de denuncias se debe de hacer en los módulos exprés, y le corresponde el de Puerta Texcoco», dijo el ministerial en el centro de justicia de este lugar.
El centro comercial donde está el modulo exprés se ubica a más de cinco kilómetros del Centro de Texcoco, muy cercano a los módulos de Chicoloapan y Chimalhuacán.
Ese lugar solo es atendida por Thania Wendy Morales Morales, quien con dificultad lograba avanzar en el trámite de las denuncias que se le acumulaba.
«Yo vengo a denunciar la perdida de la placa de mi auto, y si no lo hago me van a multar», expresó Leopoldo Estrada Cano, uno de los denunciantes que hacía antesala.
Otra denunciante decía: «Pero vea como tardan, ya tienen mucho tiempo con los mismos y más parece que están platicando».
«Pues yo estos haciendo mi trabajo, estoy sola y deben de esperar», dijo la agente del Ministerio Público del Módulo de denuncia exprés.
La funcionaria reconoció la sobre carga de trabajo, sobre todo porque ella sola atiende el módulo, en un inicio eran dos personas. «Deberíamos de estar por lo menos dos, una atendiendo las denuncias que requieren de más tiempo, y otra las que no se llevan tanto tiempo y que son de trámite», dijo.
Agregó: «Pero lamentablemente estos módulos corres el riesgo de desaparecer por falta de personal», dijo mientras continuaba con el trámite de las denuncias.
Señaló que en los últimos meses las denuncias por robo o extravío de placas de auto son las más frecuentes, porque ahora les piden un acta ante el Ministerio Público y no el cata ante un juez calificador como era antes.
Indicó que la falta de personal lo lleva a largas jornadas de trabajo, «incluso a cubrir los periodos vacacionales para darnos tiempo de descansar algunos días completos este fin de año», explico.
Thania Wendy Morales consideró la gran utilidad para la ciudadanía de este tipo de módulos de denuncia exprés, «se agilizan las formas para levantar actas, se evitan las aglomeraciones en los centros de justicias, pero si se requiere más personas».
«Yo creo que estos módulos no tiene nada de exprés, se tarda uno mucho para levantar una denuncia, luego por eso no quiere uno levantar las actas por robo, para evitar perder el tiempo «, dijo con molestias José Ángel Fuentes Galicia, quien iban a levantar el acta por el robo de un teléfono, pero ante la tardanza mejor se retiró.

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